大阪市新採用者フォローアップ研修
オンライン世代が“つながる”ための、体験から学ぶ1日
■ 概要
令和4年度、大阪市職員人材開発センター主催の新採用者フォローアップ研修にて、全9回・計約700名の新規職員に対し、体験型グループワークを中心としたプログラムを実施しました。
春に実施された新規採用者研修はオンライン形式だったため、対面での人間関係構築や、リアルな場でのチームワークの経験が乏しい状況が見られました。本フォローアップ研修では、その課題に対し、コミュニケーションスキルの実践、チームワーク体験、心理的安全性の醸成を軸に学びの場を設計しました。
■ 実施概要
- 対象：令和3年4月〜令和4年3月に採用された新規職員（事務・福祉・専門職等）
- 人数：約700名（9回に分けて実施）
- 会場：大阪市職員人材開発センター
- 形式：ラボラトリー方式による体験学習（グループワーク中心）
- 時間：9:00〜17:30（1日研修）
■ 研修の目的と構成
◎ 目的
- 採用から半年の業務経験をふりかえり、自己の成長と課題を自覚する
- チームで働くための基本的なヒューマンスキル（傾聴、自己開示、フィードバック等）を体験的に学ぶ
- マインドフルネスを通じて、自己理解と感情マネジメントの土台を整える
- キャリア形成の意識を高め、主体的な行動変容につなげる
◎ 内容（一部抜粋）
| 時間帯 | 内容 |
| 午前 | チェックイン（自己紹介・価値観の共有）／チームワーク演習（フラフープ実習）／グループプロセスの理解と分析 |
| 午後 | マインドフルネス実習／対話力トレーニング（傾聴・フィードバック）／シェアドリーダーシップ演習／リフレクションと振り返り |
■ 特徴的な設計
- 心理的安全性の醸成：チェックイン・価値観共有など、安心して対話できる土台づくりを丁寧に実施
- シェアド・リーダーシップ：役職や序列ではなく、場に応じたリーダーシップの発揮を体験
- 自己理解と成長実感：内省（リフレクション）を深める問いかけと共有の時間を複数配置
- マインドフルネス導入：呼吸と身体感覚に意識を向け、セルフマネジメントの感覚を体得
■ 受講者の声（抜粋・詳細）
「入庁してからずっと、マスク越し・画面越しの関係だったので、今日初めて“つながった”感じがした」
「失敗しても大丈夫という空気があったので、安心して発言できた」
「チームワークの実習で、最初は遠慮していたが、話し合ううちに役割を超えて助け合えるようになった」
「シェアドリーダーシップの体験で、フォロワーとしての関わり方にも気づけた」
「普段の業務で悩んでいたことが、他の人も同じように感じていると知り、安心した」
「マインドフルネスは初めてだったが、短い時間でも自分の心の状態に気づく体験ができた」
「ポジティブフィードバックを実践する中で、場が明るくなっていくのを実感した」
■ 担当講師
- 広瀬 義浩（合同会社チーム経営 ファシリテーター）
■ 研修の成果と今後に向けて
オンライン中心の新規採用研修では得られにくかった「対話による学び」や「感情の共有」を、対面かつ体験的に補うことができました。受講者自身が場をつくり、気づきを得ていくプロセスは、行政職に必要な主体性と協働力を育む基盤となります。
今後も、対話・体験・ふりかえりを軸としたこのアプローチを、多様な職場や組織に広げていきたいと考えています。
