VUCAと言われる時代

10年ほど前からVUCAという言葉をよく聞くようになりました。

  • Volatility（変動性：変化の性質、量、スピード、大きさが予測不能）
  • Uncertainty（不確実性：問題や出来事の予測がつかない）
  • Complexity（複雑性：多数の理解困難な原因、抑制因子が絡み合っている）
  • Ambiguity（曖昧性：出来事の因果関係がまったく不明瞭で前例もない）

このような社会環境の中で私たちは生きています。
高度成長時代のように、どこかに成長のモデルがある時代ではなくなってきました。

組織内の変化

  • 成果主義（効率至上主義）
  • 個業化する仕事のスタイル
  • メンバーの多様化が進む
  • 複雑で、不確実で前例のない時代
  • 仕事以外の時間など作れない
  • 個人の仕事観の変化（会社は仕事だけプライベートは別）

このような時代では、「一緒に働いていると親しくなって人間関係はできていくだろう」というのは幻想です。チームを作るために少しコストをかける方が、チームワークが向上して業績につながります。チームが出来ているといっても安心してはいけません。定期的にチームのメンテナンスをしないと、少しずつチームはバラバラになっていきます。

そういうことに対応するために、数年前から”組織開発”が再度注目されてきました。

通常の人事管理の対象が「人」であるのに対し、組織開発の対象は人と人の「関係性」や「相互作用」です。組織開発とは、組織に内在するエネルギーや主体性を引き出す機能であり、人と人の「関係性」の変化や「相互作用」が、組織を変化させていくという考え方であるといえます。（「入門　組織開発」　中村和彦氏）

組織の、人と人との 「関係性」や「相互作用」 を組織として学び、変化していくために、チーミングやリーダーシップなどを学び直す必要があります。
今の時代環境にあったリーダーシップや組織の仕組みを開発していく姿勢が重要だと思います。

企業から小さな組織までのコンサルの事例や、今の時代に必要なリーダーシップの考え方を別のページで紹介していきます。